01需求釐清
確認商業目標與真正要解決的問題
了解目前情境、目標使用者、預期成果、時程與預算區間，再確認應先從客製系統、App、AI Agent 系統整合，或三者的組合開始。
主要交付
- 商業目標與問題背景
- 核心產品與專案方向
- 下一步及所需資料
時間
依需求安排
合作方式
先確認方向與必要資訊
初步諮詢用於確認合作方向；完整規格、架構與估價會在範圍釐清後提出。
From requirements to launch
從需求釐清到上線維護，每個階段都有範圍、驗收與下一步
SYS Agent、APP Agent 與 AI AGENT 共用同一套合作節奏。從釐清問題、規劃估價、設計開發到測試上線，每個階段確認成果、責任與下一步；範圍明確的單一核心流程，目標 4–6 週交出可操作版本。
- 第一階段目標*
- 單一核心流程 4–6 週可操作版本
- 版本節奏
- 每週可見、可調整的工作版本
- 資產歸屬
- 原始碼、帳號與部署環境歸客戶
- 交付窗口
- 核心工程主導，跨領域專業統一驗收
* 以範圍明確、資料與第三方介面可取得的單一核心流程為例。實際時程依功能、資料移轉、外部整合與 App 商店審核確認。
預約需求諮詢02規劃估價
把需求轉成可執行、可驗收的範圍
整理使用者、功能、內容、資料、整合與技術限制，定義階段範圍、交付成果、驗收方式與預計時程。範圍明確的單一核心流程，第一階段目標 4–6 週可操作版本。
主要交付
- 需求範圍與優先順序
- 技術方案、里程碑與責任邊界
- 估價、時程與驗收依據
時間
依專案複雜度
合作方式
範圍確認後提出規劃與估價
客製系統或 AI 整合若角色、資料與例外情境複雜，可選擇先做付費診斷或小型試點；不是所有專案的必要前置。
03設計開發
依里程碑完成體驗、功能與系統整合
由 AgentTech 依同一套產品架構與驗收標準執行產品流程、介面、前後端、App、AI Agent 與第三方整合。需要設計、內容或 SEO 時，由我們統籌專業夥伴並統一驗收。
主要交付
- 資訊架構、產品流程或介面設計
- 客製系統、App 或 AI Agent 功能
- API、資料、第三方服務與部署環境整合
時間
依核定時程
合作方式
按範圍與里程碑執行
以版本、預覽與決策紀錄同步進度；新增需求會先確認對時程、成本與既有範圍的影響。
04測試上線
完成驗收、部署與正式上線
依功能、內容、效能、裝置與整合需求完成測試，處理上線設定、資料、追蹤與必要的操作交接。
主要交付
- 功能、內容與跨裝置驗收
- 部署、上架、追蹤與回滾準備
- 操作、環境與交接文件
時間
依測試與上線計畫
合作方式
依驗收標準完成交付
上線條件、第三方審核、資料移轉與客戶確認責任會在規劃階段明確定義。
05維護成長
讓數位產品穩定運作並持續擴充
依實際需求承接系統可靠性、App 版本、資料品質、功能迭代與 AI Agent 工作流程改善，讓核心產品持續配合商業發展。
主要交付
- 明確服務額度與回應範圍
- 系統、App 與自動化流程健康狀態
- 功能、資料與流程改善優先順序
時間
依維護或成長方案
合作方式
依服務責任與任務範圍
持續合作不等於無限制開發；新功能、第三方費用、任務額度與超額方式會明確定義。
先選對合作方式
功能外包、純顧問規劃，和可驗收的交付不是同一件事
AgentTech 做的是第三種：把第一階段收成可操作版本，並把原始碼、帳號與部署環境交回客戶。
| 判斷點 | 只外包功能 | 純顧問規劃 | AgentTech 交付 |
|---|---|---|---|
| 你會得到 | 畫面、模組或單一功能，營運規則常留在專案外。 | 文件與建議，實際開發與上線仍要另找團隊。 | 可操作版本、驗收條件與原始碼交接。 |
| 進度怎麼看 | 里程碑簡報，能不能上線要到後期才清楚。 | 會議紀錄與規劃書，缺少每週可點的產品。 | 每週可見、可調整的工作版本，範圍變更先評估影響。 |
| 上線後 | 資產與帳號常分屬不同廠商，後續擴充困難。 | 還要再找人把規劃做成系統。 | 原始碼歸客戶，可自行維護或繼續交給 AgentTech。 |
交付標準
同一套範圍、驗收與部署標準，承接系統、App 與 AI Agent
技術窗口清楚、每週可見版本、原始碼歸屬客戶。需要跨領域專業時由 AgentTech 統籌並驗收，客戶不必在多家廠商之間轉述同一套規則。
技術窗口清楚
需求、架構、重大變更與關鍵驗收由 AgentTech 對齊，不經過多層轉述。
客戶持有核心資產
原始碼、雲端環境與第三方帳號以客戶可掌控為原則。
每週可見進度
以可操作版本、文件與決策紀錄呈現進度，不只口頭回報。
可部署、可回滾、可交接
建立版本管理、環境說明、部署與還原文件。
適合的合作情況
不同類型的需求，共用一套清楚的合作節奏
較適合合作
- 有明確商業目標或待解決問題
- 決策者與主要窗口能參與
- 願意確認優先順序、時程與預算區間
- 接受以範圍、里程碑與驗收條件管理專案
常見的第一個專案
- SYS Agent：客製營運系統、電商、會員、預約與企業後台
- APP Agent：iOS、Android、跨平台 App 與 API／後台
- AI AGENT：接到既有系統的 Agent、知識庫與跨工具自動化
FAQ
合作前常見問題
第一階段通常要多久？
範圍明確、資料與第三方介面可取得的單一核心流程，目標 4–6 週交出可操作版本。App 商店審核、大量資料移轉與複雜外部整合會另計。原始碼、帳號與部署環境歸屬客戶。
第一次聯繫需要準備什麼？
提供目前情境、希望解決的問題、預計時程、預算區間，以及既有網站或系統資料即可；不需要先整理成完整規格。
每個專案都要先做付費診斷或試點嗎？
不用。需求與驗收條件清楚時，可直接進入規劃估價。只有角色、資料、整合或例外情境較複雜的客製系統、App 或 AI Agent 專案，才可能建議先診斷或用小型試點降低風險。
什麼時候會取得正式估價？
在確認目標、主要範圍、整合需求、責任邊界與預計時程後提出。若資訊仍不足，會先說明需要補充的資料或適合的規劃方式。
上線後可以繼續維護與擴充嗎？
可以。依需求提供系統託管、App 版本維護、功能迭代或 AI Agent 流程管理；主體專案包含網站或搜尋配套時，也可統一協調相關維護。每份方案都會明確定義任務額度、回應範圍與新功能估價方式。